Auch der 2. Teil unseres Workshops war ein großer Erfolg. Das ganze Team konnte viel Neues dazulernen und hat auch viele Tipps, Tricks und Methoden erfahren, die dabei helfen unsere Kunden noch optimaler zu betreuen! #itsm #FitSM
Zentrales Thema war das Management von IT-Servicemethoden kombiniert mit Ansätzen agiler Methoden und des Lean Managements. Hauptziel war es das Servicemanagement für Veränderungen empfänglicher gestalten und damit es eine schnellere, flexiblere und kostengünstigere Bereitstellung von Services zu ermöglichen.
Durch diesen Workshop zur Know-how-Erweiterung können wir jetzt NOCH agiler, schneller und flexibler auf Kundenwünsche, Notfälle und Anforderungen zu reagieren! Also ein großer Vorteil und Nutzen für unsere Kunden. Damit ist woelke it der richtige Partner für die IT in allen Bereichen.
Montagmorgen, erstes Problem noch vor dem Kaffee: Kein Systemzugang, Backup fehlgeschlagen, Netzwerk instabil. Was wie ein technisches Versagen wirkt, hat meist eine ganz andere Ursache – und eine überraschend klare Lösung.
Viele Unternehmen verwechseln ihre IT-Strategie mit einer Beschaffungsliste – und zahlen dafür einen hohen Preis. Erfahren Sie, was eine echte IT-Strategie ausmacht, wie sie aus Ihren Unternehmenszielen entsteht und warum sie kein Einmalprojekt ist.
Google hat auf der I/O 2026 ein umfangreiches KI-Update präsentiert. Im Mittelpunkt stehen zwei Neuerungen: das Videomodell Gemini Omni Flash und ein tiefgreifendes Upgrade der Google Suche. Die gemeinsame Idee dahinter: Inhalte aus unterschiedlichen Quellen (Text, Bild, Video, Audio oder sogar Browser-Kontext) sollen sich einfacher in verwertbare, kontextbewusste Ergebnisse verwandeln lassen – ohne dass Nutzer […]
Montagmorgen, das System hängt, das Meeting beginnt in zwanzig Minuten – kennen Sie das? Was wie ein technisches Problem aussieht, ist oft ein strategisches. Wer IT als Partner statt als Kostenstelle begreift, gewinnt etwas Unerwartetes zurück: Freiheit.
Millionen Geräte in Unternehmensumgebungen verwenden noch ein Secure-Boot-Sicherheitszertifikat, das im Juni 2026 ausläuft. Brisant daran: In vielen IT-Abteilungen ist gar nicht transparent, welche Systeme konkret betroffen sind. Microsoft reagiert darauf mit einer neuen Auswertung in Microsoft Defender, die genau diese Lücke schließen soll. Neues Defender-Assessment für Secure Boot Microsoft Defender erhält eine zusätzliche Funktion, mit […]
Die Bundesregierung will den Ausbau von Rechenzentren in Deutschland deutlich beschleunigen und hat dafür eine umfassende Rechenzentrumsstrategie beschlossen. Hintergrund ist der stark steigende Bedarf an Rechenleistung – vor allem durch Künstliche Intelligenz, Cloud-Services und High-Performance-Computing (HPC). Im Mittelpunkt stehen schnellere Genehmigungsprozesse, eine verlässlichere Energieversorgung und mehr technologische Souveränität. Das dürfte sich direkt auf Planung, Betrieb […]
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