Ihr direkter Kontakt zu unserer
IT-Beratung:
Tel.: 05251/540195-10
Ihr direkter Kontakt zu unserem
technischen Support:
Tel.: 05251/540195-40
Ihr direkter Kontakt zu unserer
Zentrale:
Tel.: 05251/540195-0
05. Januar 2021
Fort- und Weiterbildung bei woelke it
Heute und morgen sind mal wieder wir selbst an der Reihe, etwas Neues dazu zu lernen zum Thema: IT-Service-Management (ITSM), bei uns in den Räumlichkeiten der woelke Academy!
Hier ein kurzer Einblick auch für euch in die Inhalte und Ziele dieser Schulung:
„[…] durch welche Ansätze agiler Projekt- und Produktmanagementmethoden und Modellen aus dem Lean Management das IT-Service-Management (ITSM) agiler gestaltet werden kann, sodass auf Veränderungen schneller reagiert und der Kundennutzen optimiert werden kann.“ – Genau das ist nämlich unser Ziel, Kundennutzen zu optimieren!
„Als Resultat wird ein konzeptionelles Framework resultierend aus der Kombination ausgewählter Frameworks des IT-Service-Management, agilen Projekt- und Produktmanagementmethoden und Ansätzen aus dem Lean Management angestrebt.“
“Das Ausarbeitungsziel ist ein konzeptionelles Framework zur Anwendung eines IT-Service-Managements, das durch agile und schlanke Ansätze flexibler und kostengünstiger gestaltet werden kann und somit den Nutzen für den Kunden noch weiter steigert. ”
Wir freuen uns sehr auf diesen 2-Tages-Workshop und hoffen, dass wir in diesem Bereich zu richtigen Experten werden und somit auch der perfekte, geschulte Ansprechpartner für unsere Kunden – denn natürlich profitieren unsere Kunden mindestens genau so sehr wie wir selbst von dieser Schulung, denn somit können wir unsere Prozesse, Workflows und Produkte weiter optimieren um diese optimal beim Kunden einzusetzen.
Überblick: Cisco behebt zahlreiche Schwachstellen in Firewall-Produkten Cisco hat mehrere kritische Sicherheitslücken in seinen Firewall-Lösungen geschlossen. Insgesamt veröffentlichte der Hersteller 25 Security Advisories, die sich auf 48 Schwachstellen in den Plattformen Secure Firewall Adaptive Security Appliance (ASA), Secure Firewall Threat Defense (FTD) sowie im zentralen Managementsystem Secure Firewall Management Center (FMC) beziehen. Zwei der Lücken […]
Wir möchten Sie auf eine aktuelle Fördermaßnahme der NRW.BANK aufmerksam machen, die kleine und mittlere Unternehmen in NRW bei geplanten Vorhaben finanziell unterstützen kann – insbesondere bei Digitalisierung, IT-Projekten und Innovationsvorhaben. Je nach Art des Vorhabens sind Fördermittel von bis zu 15.000 € möglich – und sogar bis zu 48.000 €, wenn Sie Nachwuchskräfte zur […]
Wer die Kontrolle über die eigenen Daten behalten möchte, gleichzeitig aber moderne Cloud- und KI-Dienste nutzen will, landet schnell in einem klassischen Spannungsfeld. Microsoft will hier einen Ausweg anbieten und hat dafür in München ein neues Zentrum eröffnet, das strategische Fragen und technische Umsetzung enger zusammenbringt. Neues „Sovereignty & Digital Resilience Studio“ in München Microsoft […]
Fernwartung als trojanisches Pferd: Wenn ein Admin-Tool in Wirklichkeit Malware ist Proofpoint warnt vor einer neuen Malware-as-a-Service mit dem Namen „TrustConnect“. Auf den ersten Blick wirkt TrustConnect wie ein gewöhnliches Remote-Monitoring-and-Management-Tool (RMM). Tatsächlich steckt dahinter jedoch ein Remote-Access-Trojaner (RAT), der Angreifern weitreichenden Fernzugriff auf kompromittierte Systeme verschafft. Für IT-Admins ist das besonders heikel, weil die […]
Die aktuelle Marktsituation in der IT-Branche ist deutlich angespannt – und die Auswirkungen sind bereits spürbar. Massive Engpässe und deutliche Preissprünge bei zentralen Komponenten wie Arbeitsspeicher (RAM), SSDs und CPUs betreffen inzwischen alle relevanten Hersteller und ziehen sich durch die gesamte Lieferkette. Ursachen der aktuellen Entwicklung Mehrere Faktoren treffen derzeit gleichzeitig aufeinander: Globale Produktionsengpässe bei […]
Künstliche Intelligenz kommt erstaunlich weit – bis sie an der echten, physischen Welt scheitert. Genau an dieser Stelle setzt eine neue Plattform an, die das klassische Arbeitsverhältnis auf den Kopf stellt: Auf RentAHuman.ai beauftragen KI-Agenten Menschen mit Aufgaben, die außerhalb des Digitalen stattfinden. Bezahlt wird dabei in Kryptowährung, gesteuert wird das Ganze über Schnittstellen wie […]
Datenschutzeinstellungen
Wir benötigen Ihre Zustimmung, bevor Sie unsere Website weiter besuchen können.Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten.Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern.Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung.Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Einstellungen widerrufen oder anpassen.
Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten.Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern.Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung.Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.Hier finden Sie eine Übersicht über alle verwendeten Cookies. Sie können Ihre Einwilligung zu ganzen Kategorien geben oder sich weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.