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05. Januar 2021
Fort- und Weiterbildung bei woelke it
Heute und morgen sind mal wieder wir selbst an der Reihe, etwas Neues dazu zu lernen zum Thema: IT-Service-Management (ITSM), bei uns in den Räumlichkeiten der woelke Academy!
Hier ein kurzer Einblick auch für euch in die Inhalte und Ziele dieser Schulung:
„[…] durch welche Ansätze agiler Projekt- und Produktmanagementmethoden und Modellen aus dem Lean Management das IT-Service-Management (ITSM) agiler gestaltet werden kann, sodass auf Veränderungen schneller reagiert und der Kundennutzen optimiert werden kann.“ – Genau das ist nämlich unser Ziel, Kundennutzen zu optimieren!
„Als Resultat wird ein konzeptionelles Framework resultierend aus der Kombination ausgewählter Frameworks des IT-Service-Management, agilen Projekt- und Produktmanagementmethoden und Ansätzen aus dem Lean Management angestrebt.“
“Das Ausarbeitungsziel ist ein konzeptionelles Framework zur Anwendung eines IT-Service-Managements, das durch agile und schlanke Ansätze flexibler und kostengünstiger gestaltet werden kann und somit den Nutzen für den Kunden noch weiter steigert. ”
Wir freuen uns sehr auf diesen 2-Tages-Workshop und hoffen, dass wir in diesem Bereich zu richtigen Experten werden und somit auch der perfekte, geschulte Ansprechpartner für unsere Kunden – denn natürlich profitieren unsere Kunden mindestens genau so sehr wie wir selbst von dieser Schulung, denn somit können wir unsere Prozesse, Workflows und Produkte weiter optimieren um diese optimal beim Kunden einzusetzen.
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Google hat auf der I/O 2026 ein umfangreiches KI-Update präsentiert. Im Mittelpunkt stehen zwei Neuerungen: das Videomodell Gemini Omni Flash und ein tiefgreifendes Upgrade der Google Suche. Die gemeinsame Idee dahinter: Inhalte aus unterschiedlichen Quellen (Text, Bild, Video, Audio oder sogar Browser-Kontext) sollen sich einfacher in verwertbare, kontextbewusste Ergebnisse verwandeln lassen – ohne dass Nutzer […]
Montagmorgen, das System hängt, das Meeting beginnt in zwanzig Minuten – kennen Sie das? Was wie ein technisches Problem aussieht, ist oft ein strategisches. Wer IT als Partner statt als Kostenstelle begreift, gewinnt etwas Unerwartetes zurück: Freiheit.
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