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05. Januar 2021
Weiterbildung Teil 2
Auch der 2. Teil unseres Workshops war ein großer Erfolg. Das ganze Team konnte viel Neues dazulernen und hat auch viele Tipps, Tricks und Methoden erfahren, die dabei helfen unsere Kunden noch optimaler zu betreuen! #itsm #FitSM
Zentrales Thema war das Management von IT-Servicemethoden kombiniert mit Ansätzen agiler Methoden und des Lean Managements. Hauptziel war es das Servicemanagement für Veränderungen empfänglicher gestalten und damit es eine schnellere, flexiblere und kostengünstigere Bereitstellung von Services zu ermöglichen.
Durch diesen Workshop zur Know-how-Erweiterung können wir jetzt NOCH agiler, schneller und flexibler auf Kundenwünsche, Notfälle und Anforderungen zu reagieren! Also ein großer Vorteil und Nutzen für unsere Kunden. Damit ist woelke it der richtige Partner für die IT in allen Bereichen.
Wer die Kontrolle über die eigenen Daten behalten möchte, gleichzeitig aber moderne Cloud- und KI-Dienste nutzen will, landet schnell in einem klassischen Spannungsfeld. Microsoft will hier einen Ausweg anbieten und hat dafür in München ein neues Zentrum eröffnet, das strategische Fragen und technische Umsetzung enger zusammenbringt. Neues „Sovereignty & Digital Resilience Studio“ in München Microsoft […]
Fernwartung als trojanisches Pferd: Wenn ein Admin-Tool in Wirklichkeit Malware ist Proofpoint warnt vor einer neuen Malware-as-a-Service mit dem Namen „TrustConnect“. Auf den ersten Blick wirkt TrustConnect wie ein gewöhnliches Remote-Monitoring-and-Management-Tool (RMM). Tatsächlich steckt dahinter jedoch ein Remote-Access-Trojaner (RAT), der Angreifern weitreichenden Fernzugriff auf kompromittierte Systeme verschafft. Für IT-Admins ist das besonders heikel, weil die […]
Die aktuelle Marktsituation in der IT-Branche ist deutlich angespannt – und die Auswirkungen sind bereits spürbar. Massive Engpässe und deutliche Preissprünge bei zentralen Komponenten wie Arbeitsspeicher (RAM), SSDs und CPUs betreffen inzwischen alle relevanten Hersteller und ziehen sich durch die gesamte Lieferkette. Ursachen der aktuellen Entwicklung Mehrere Faktoren treffen derzeit gleichzeitig aufeinander: Globale Produktionsengpässe bei […]
Künstliche Intelligenz kommt erstaunlich weit – bis sie an der echten, physischen Welt scheitert. Genau an dieser Stelle setzt eine neue Plattform an, die das klassische Arbeitsverhältnis auf den Kopf stellt: Auf RentAHuman.ai beauftragen KI-Agenten Menschen mit Aufgaben, die außerhalb des Digitalen stattfinden. Bezahlt wird dabei in Kryptowährung, gesteuert wird das Ganze über Schnittstellen wie […]
Immer mehr Menschen betreiben KI-Modelle auf eigener Hardware. Das ist praktisch, spart Kosten und bringt Unabhängigkeit von großen Plattformen. Problematisch wird es allerdings, wenn solche Systeme ohne Schutzmechanismen direkt aus dem Internet erreichbar sind. Eine aktuelle Untersuchung zeigt: Weltweit sind sehr viele selbst gehostete KI-Instanzen öffentlich zugänglich – teils mit Funktionen, die weit über „nur […]
Schwachstelle in Microsoft Copilot Personal: Datenabfluss über „Reprompt“ Sicherheitsforscher haben eine Angriffsmethode mit dem Namen „Reprompt“ beschrieben, mit der sich Schutzmechanismen in Microsoft Copilot Personal umgehen ließen. In der Folge konnten Angreifer unter bestimmten Umständen sensible Nutzerdaten ausleiten. Besonders kritisch: Für den Angriff reichte es aus, wenn Betroffene auf einen präparierten Link klickten – ohne […]
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